TELEKEMADOS: PRECARIEDAD Y DESLOCALIZACION, EL LADO OSCURO DEL TELEMARKETING

viernes, 28 de septiembre de 2007

SITEL: ENDESA ENCUENTROS EN LA 3ª FASE. LA DIMENSIÓN DESCONOCIDA...


ENDESA: Encuentros en la 3ª fase. La dimensión desconocida...

La situación de la campaña ENDESA no tiene nada que envidiar a la mejor película de ciencia-ficción. Los compañeros que trabajan en la misma llevan años contemplando cómo este servicio se va sumiendo en un deterioro progresivo, tanto en lo que respecta al ambiente de trabajo como a los planteamientos organizativos de las tareas y su distribución. Obviamente los números no pueden salir si no se cubren los puestos de trabajo necesarios con nuevas contrataciones, con una formación continua de los agentes y con unas condiciones básicas a nivel laboral. Tras incontables reuniones con la empresa, el Comité únicamente ha obtenido de la misma excusas y aplazamientos a la hora de tomar decisiones definitivas para, como mínimo, atisbar una posible solución. El estado de ánimo de los/las trabajadores/as es, ahora mismo, un conjunto de frustración, desánimo, ansiedad y perplejidad. No se respetan los PVDs y descansos, se deniegan por sistema los períodos pendientes de vacaciones y DLFs, el volumen de trabajo supera con mucho la capacidad de la plantilla, el número de agentes se va reduciendo...

¿Hasta cúando piensa la empresa que se podrá mantener esta situación?

¿Para cuándo las soluciones y no las sanciones?

La paciencia tiene un límite, y éste está a la vuelta de la esquina.

La empresa debería tomar buena nota de todas las quejas que se le están haciendo llegar; eso sí, si realmente tiene voluntad de recomponer el servicio.

La pregunta entonces es:
¿Hasta qué punto la empresa está realmente interesada en mantener la campaña ENDESA?
Continuará...

Nos lo han pasado nuestros amigos de AVALOT





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1 comentario:

Anónimo dijo...

Exito en la huelga de ayer!! Aquí está la info:
http://www.rojoynegro.info/2004/spip.php?article19784